Quando o assunto é infraestrutura de TI, a decisão de contratar um serviço de data center não deve ser tomada de forma leviana, já que ela é essencial para garantir a disponibilidade, segurança e escalabilidade dos recursos de TI de uma empresa.
Neste artigo, discutiremos dois conceitos fundamentais a serem considerados durante o processo de seleção: a classificação Tier e o nível de redundância de um data center.
O que são classificações Tier?
As classificações Tier são um sistema padrão usado para descrever o nível de infraestrutura e redundância disponível em um data center. Estabelecido pelo Uptime Institute, esse sistema varia de Tier I a Tier IV, onde cada nível indica um grau crescente de capacidade e confiabilidade.
Um data center Tier I possui o mínimo de recursos para operar, com no máximo 28,8 horas de inatividade anual permitida, enquanto um Tier IV oferece a máxima redundância e confiabilidade, com uma permissão de inatividade de apenas 0,4 horas por ano.
A importância da redundância
A redundância é um aspecto crítico da infraestrutura de um data center, garantindo que haja componentes de backup disponíveis para manter o serviço em funcionamento no caso de uma falha. Isso inclui redundância em fontes de energia, sistemas de refrigeração e conexões de rede.
Enquanto um data center Tier I tem pouco ou nenhum componente de redundância, um Tier IV é projetado para ser completamente tolerante a falhas, com sistemas de backup para cada componente crítico, assegurando uma operação ininterrupta.
Escolhendo o Tier certo
A escolha do Tier adequado depende das necessidades específicas de sua empresa. Para aplicações críticas, onde o tempo de inatividade pode resultar em perdas significativas, um data center Tier III ou IV é recomendado. Esses tiers oferecem alta disponibilidade e redundância.
Por outro lado, para necessidades menos críticas, um Tier I ou II pode ser suficiente, oferecendo um custo inicial menor. É essencial avaliar as demandas de seu negócio para tomar decisões melhores.
Dicas para contratação de serviço de Data Center
Veja a seguir outros pontos, além do Tier e da redundância, que devem ser analisados na hora de contratar um data center:
Entenda as necessidades do negócio
Identifique claramente requisitos como capacidade de armazenamento, acessibilidade, segurança, e expectativas de expansão para escolher um serviço adequado.
Priorize a segurança e conformidade
Escolha provedores que sigam padrões rigorosos de segurança e estejam em conformidade com normativas importantes, assegurando a proteção dos dados.
Avalie a localização
Opte por data centers localizados estrategicamente para minimizar riscos de desastres naturais e reduzir a latência, melhorando o desempenho da rede.
Verifique o suporte técnico
Certifique-se de que o provedor oferece suporte técnico eficiente e disponível 24/7, com equipes prontas para atender rapidamente a qualquer demanda.
Examine os SLAs
Analise os Acordos de Nível de Serviço cuidadosamente, verificando garantias de uptime, políticas de recuperação de desastres e termos de compensação.
Realize uma visita técnica
Se possível, faça uma inspeção presencial no data center para avaliar sua infraestrutura, segurança, e organização, garantindo que atendem às suas expectativas.
Flexibilidade e escalabilidade
Escolha um provedor que ofereça soluções flexíveis e escaláveis, capazes de se adaptar ao crescimento e às mudanças nas necessidades do negócio.
Contratar um serviço de data center é uma decisão estratégica que pode impactar significativamente a operação e a continuidade do seu negócio. A compreensão das classificações Tier e a importância da redundância são fundamentais nesse processo.
É recomendável realizar uma avaliação detalhada das necessidades da sua empresa e consultar um especialista para escolher o data center que melhor atenda às suas demandas de disponibilidade, segurança e escalabilidade.
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