PifPaf: SAP de Alta Performance

O Cliente

A Pif Paf Alimentos é uma das maiores empresas brasileiras no setor de processamento de aves, suínos, massas e vegetais. Com mais de 50 anos de história e atuação em todo o território nacional e no exterior, a companhia possui uma cadeia de suprimentos complexa e verticalizada. Sua operação exige alta disponibilidade tecnológica para orquestrar desde a produção industrial até a logística de distribuição para milhares de pontos de venda, dependendo de sistemas robustos para garantir a qualidade e a entrega pontual de seus produtos.

Desafio

Em 2018, a Pif Paf enfrentava limitações severas de escalabilidade e custos crescentes de manutenção em seu data center físico (on-premise). A infraestrutura rígida dificultava a expansão dos negócios e a adoção de novas tecnologias. O desafio inicial era realizar uma migração total para a nuvem sem interromper a operação crítica da fábrica e da logística.

Após a migração, surgiu um novo desafio de gestão: o ambiente tornou-se tecnologicamente heterogêneo. A empresa precisava manter sistemas legados vitais, incluindo um robusto ambiente SAP, ao mesmo tempo em que necessitava desenvolver novas aplicações modernas baseadas em microsserviços. Um dos desafios-chave da parceria ocorreu durante a pandemia de COVID-19, a empresa se viu diante de uma emergência operacional, precisando habilitar o trabalho remoto seguro para centenas de colaboradores administrativos em tempo recorde, algo que a infraestrutura tradicional de VPN não suportaria com eficiência.

Solução

A Mytech é a parceira estratégica da Pif Paf desde 2018, quando planejou e executou a migração de 100% do data center local para a AWS. Desde então, a Mytech atua como Managed Service Provider (MSP) através de uma estrutura de atendimento dedicada e dividida em duas frentes para cobrir a complexidade do cliente.

• Sustentação de Missão Crítica e SAP on AWS
  • Uma equipe de SysOps da Mytech é responsável pela estabilidade do ambiente legado e do SAP na AWS. Esta frente gerencia instâncias Amazon EC2 de alta performance, redes complexas (VPC) e segurança perimetral, garantindo que o ERP, o coração da empresa, opere com performance máxima. A equipe também implementou rotinas rigorosas de backup e Disaster Recovery.

• Modernização e Inovação (DevOps e Dados)
  • Paralelamente, uma equipe de DevOps foca na inovação, implementando esteiras de CI/CD e gerenciando clusters de containers no Amazon ECS/EKS para novas aplicações digitais. Pontualmente, a Mytech realizou consultorias de Dados e Inteligência Artificial, estruturando data lakes no Amazon S3 para análises avançadas de vendas e logística.

• Resposta Emergencial (COVID-19)
  • Durante a crise sanitária, a Mytech provisionou rapidamente o Amazon WorkSpaces, criando um ambiente de Desktop as a Service (DaaS) seguro e escalável. Isso permitiu que as equipes administrativas acessassem os sistemas corporativos de suas casas sem comprometer a segurança dos dados.

• Serviços AWS Primários Utilizados
  • Amazon EC2 (incluindo instâncias certificadas para SAP), Amazon S3, Amazon RDS, Amazon ECS, Amazon WorkSpaces, AWS VPN, Amazon VPC, AWS IAM, AWS CloudWatch e Amazon SageMaker

Resultados

A parceria de longo prazo transformou a TI da Pif Paf em uma estrutura resiliente e ágil. A migração e a gestão especializada do SAP na AWS garantiram uma disponibilidade de 99,9% para o ERP, eliminando paradas que antes impactavam o faturamento e a logística. A divisão estratégica das equipes da Mytech (SysOps e DevOps) permitiu que a empresa modernizasse 20% de suas aplicações para arquiteturas de containers, reduzindo custos de licenciamento e acelerando o lançamento de novos produtos digitais.

No cenário da pandemia, a implementação do Amazon WorkSpaces foi realizada em menos de 72 horas para centenas de usuários, garantindo 100% de continuidade dos processos administrativos e comerciais num momento crítico. Além disso, as iniciativas de dados e IA começaram a fornecer insights preditivos que otimizaram o planejamento da produção, reduzindo desperdícios na cadeia produtiva.

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Sobre a Mytech

Parceira Advanced Tier Services da AWS, a Mytech atua desde a avaliação e o planejamento até a migração e a operação de ambientes de TI em nuvem. Com experiência em setores regulados como saúde, a Mytech combina profundidade técnica com gestão de projeto rigorosa, para que a sua migração seja previsível, segura e bem-sucedida.